Política de privacidad

1. Introducción

De conformidad con el Reglamento Europeo n.º 679/2016 (en adelante «GDPR»), la presente Política de Privacidad expone la forma en que COMAC S.p.A. recopila, utiliza, transfiere y protege los datos personales transmitidos por sus socios comerciales, clientes o clientes potenciales y, por último, por los usuarios de los servicios ofrecidos también a través de sus páginas web (www.comac.it.com y blog.comac.it).

Por datos personales se entiende toda información relativa a una persona física identificada o identificable (denominada en adelante «parte interesada») con especial referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más elementos característicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Por tratamiento se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas con o sin ayuda de procesos automatizados, aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, el uso, la divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otro medio de comunicación, la comparación o la interconexión, la limitación, la cancelación o la destrucción.

Por titular del tratamiento se entiende la persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio o cualquier otra entidad que, de forma individual o en colaboración con otros, determine la finalidad y los medios del tratamiento de los datos personales.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos recogidos en virtud del presente aviso legal?

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es COMAC S.p.A., con número de IVA 03322910237, con domicilio social en Via Maestri del Lavoro n.º 13 - 37059 Santa Maria di Zevio (Verona) Italia, correo electrónico/PEC:comacspa@postecert.it (en adelante «Comac» o «Responsable del tratamiento»).

3. ¿Qué tipo de datos son procesados por Comac?

• Datos de los clientes, potenciales clientes y proveedores, incluso de sus asesores y otros representantes, suministrados voluntariamente.
  Cualquier contacto con Comac, incluso a través de los servicios prestados en sus páginas web, es decir, el envío facultativo, explícito y espontáneo de mensajes electrónicos o de correo tradicional a las direcciones de Comac, o la conclusión de relaciones contractuales, implica la posterior adquisición de los datos personales enviados, con el único fin de realizar el servicio solicitado o de responder a las solicitudes o de estipular y gestionar la relación contractual. Comac recopila y procesa los siguientes datos personales: direcciones IP, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, lugar de residencia, fecha de nacimiento, Código de Identificación Fiscal o NIF a efectos del IVA, nombres, cargos, funciones, datos bancarios y otros datos personales facilitados en las correspondientes fichas de servicio y/o comunicaciones.
• Datos de navegación.
  Los sistemas y programas informáticos utilizados para el funcionamiento de los sitios web de Comac recopilan ciertos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet (por ejemplo, las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que acceden al sitio, la información sobre las visitas, los programas de navegación y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario). Dichos datos se utilizan solo para obtener información de tipo estadístico no asociada a ningún dato de identificación del usuario, sobre el uso del sitio y para controlar su correcto funcionamiento; por lo tanto, se eliminan inmediatamente después de ser tratados.
• Cookies
  Las cookies son pequeños archivos de texto que son instalados por un sitio web en el navegador del usuario y registran cierta información sobre la actividad de navegación del usuario.Para más información sobre el uso de las cookies en este sitio web, consulta la política de cookies.

4. ¿Con qué fines se procesan los datos personales recopilados por Comac?

Los datos personales son tratados para los siguientes fines:

• finalidades administrativas y contables, y para cumplir las obligaciones estipuladas por las leyes o reglamentos aplicables, o por las disposiciones emitidas por las autoridades/órganos de vigilancia y control competentes;
• finalidades estrictamente relacionadas y/o necesarias para el cumplimiento de las propias obligaciones contractuales y para ejercer los propios derechos contractuales, incluidas las actividades de posventa;
• finalidades relacionadas con el registro en el sitio para aprovechar los servicios ofrecidos por Comac;
• finalidades relacionadas con la tramitación de cualquier otra solicitud recibida por Comac;
• con previo consentimiento, con fines informativos y promocionales de la actividad llevada a cabo por Comac y/o de los productos comercializados.Comac puede enviar comunicaciones para los fines mencionados tanto por métodos tradicionales (por ejemplo, correo en papel, llamadas telefónicas con operador) como por métodos de comunicación automatizados como el correo electrónico (por ejemplo, el boletín de noticias) y los SMS. Limitándose a los datos de contacto electrónico proporcionados en el contexto de la compra de un producto o servicio ofrecido y vendido por Comac, esta última podrá utilizarlos para enviar información y comunicaciones promocionales (incluidos boletines de noticias) de productos o servicios similares sin necesidad del consentimiento expreso y previo del interesado, y siempre que este no ejerza su derecho de objeción (el llamado soft spamming);
• con consentimiento previo, la finalidad de procesar las preferencias mediante la detección del tipo y la frecuencia de las compras para el envío de información y/o material publicitario de interés específico para el interesado por correo electrónico y la mejora de las propuestas comerciales enviadas por Comac (el denominado profiling).

5. ¿Cuál es la base jurídica que sustenta el tratamiento de los datos personales recopilados? ¿Se puede revocar el consentimiento otorgado?

Base jurídica del tratamiento de los datos según el GDPR.
La base jurídica del tratamiento de datos personales para las finalidades indicadas anteriormente es la siguiente:

• para los fines mencionados en el apartado a) del punto 4, el cumplimiento de una obligación legal;
• para los fines mencionados en la letra b) del punto 4, el cumplimiento de las obligaciones contractuales de Comac;
• para los fines mencionados en la letra c del punto 4, la prestación del servicio solicitado;
• para los fines mencionados en la letra d) del punto 4, la respuesta a cualquier otra solicitud recibida por Comac;
• para los fines mencionados en las letras e) y f) del punto 4, el consentimiento del usuario.

Retirada del consentimiento
Para los fines establecidos en los apartados e) y f) del punto 4, la persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a la dirección com@comac.it.
El derecho del interesado a oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades de marketing a través de medios automatizados de contacto (e-mail, sms) se extiende también a las tradicionales (correo).
Limitándose al envío del boletín, el interesado puede oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen también mediante un enlace presente a pie de página en cualquier correo electrónico con contenido promocional enviado por Comac que permita la cancelación automática de la suscripción al boletín.La revocación del consentimiento del interesado no afectará en modo alguno al derecho de Comac a procesar los datos del usuario si dicho procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales de Comac y/o en la medida en que Comac esté obligada a procesar los datos personales del interesado para cumplir con una obligación legal o para defender su propio derecho en una controversia con el interesado, con el fin de evitar fraudes o abusos.

6. ¿Cómo se procesan los datos personales recopilados por Comac?¿Con quién podría Comac compartir estos datos?

Modalidades del procesamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza principalmente con ayuda de instrumentos electrónicos o automatizados, de conformidad con los métodos y medios adecuados para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales.En particular, Comac utiliza medidas de seguridad técnicas, informáticas, organizativas, logísticas y de procedimiento, con el fin de garantizar el nivel mínimo de protección de los datos exigido por la ley, permitiendo el acceso únicamente a sus responsables.

Ámbito de difusión de los datos
Los datos personales de los interesados pueden ser comunicados a las siguientes partes:

• empleados y/o colaboradores de Comac, para llevar a cabo actividades de administración, contabilidad, posventa, informática y apoyo logístico;
• entidades que realizan actividades de atención al cliente y prestan servicios centralizados también en beneficio de la propia Comac, incluidos los servicios de marketing, así como los servicios posventa;
• empresas o consultores responsables de la instalación, mantenimiento y gestión del hardware y software de Comac (incluidas las páginas web de Comac);
• empresas o asesores externos que brindan servicios bancarios, financieros, de seguros, legales y de búsqueda y selección de personal;
• empresas del grupo controlado por Comac S.p.A. al que pertenece Comac;
• autoridades y órganos de vigilancia y control y, en general, sujetos públicos o privados que actúen como funcionarios públicos o encargados de un servicio público;
• sujetos que se encargan de archivar la documentación e introducir los datos.

Con referencia a los datos personales que les son comunicados, los sujetos pertenecientes a las categorías anteriores podrán actuar, según corresponda, como encargados o titulares del tratamiento o como otros responsables del tratamiento.
Los datos personales no serán difundidos o comunicados a otros sujetos externos, excepto cuando la comunicación sea obligatoria por ley o necesaria.

7. ¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos personales recopilados por Comac?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario desde el punto de vista operativo o legal, tal y como se indica a continuación:

• para las finalidades indicadas en el punto 4 anterior, letras (a), (b), (c) y (d) durante un período no superior a diez (10) años, excepto eventuales obligaciones legales específicas sobre la conservación de la documentación contable y siempre conforme a los plazos previstos por la ley;
• para los fines establecidos en el anterior punto 4 letra e hasta que se retire el consentimiento;
• para los fines mencionados en el anterior punto 4, letra f, por un plazo máximo de 12 meses.

En todo caso, Comac puede almacenar los datos personales recopilados durante un plazo de tiempo superior a lo indicado anteriormente en caso de controversias jurídicas potenciales o reales o para prevenir fraudes o abusos.

En cualquier caso, al finalizar el plazo de conservación, los datos serán eliminados, agregados o despersonalizados.

8. ¿Se transferirán al extranjero los datos personales recopilados por Comac?

Puede darse el caso de que Comac comparta los datos personales recopilados con sujetos seleccionados que pueden procesar esos datos en países tanto dentro como fuera de la UE/EEE.En caso de transferencia a países en los que las leyes no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que la RDPI, Comac utilizará diversos mecanismos jurídicos, incluidas las cláusulas contractuales estándares de la Unión Europea, para garantizar que los derechos y la protección que ofrece Comac viajen con los datos transferidos.
Se podrá requerir más información referida a la transferencia internacional de los datos a los contactos disponibles al final del presente aviso legal.

9. ¿Cuáles son los derechos del interesado?

En esta sección se enumeran los derechos del interesado, que puede ejercer en cualquier momento escribiendo a com@comac.it.
El interesado tiene derecho a:

• obtener la confirmación de Comac sobre si sus datos personales están siendo procesados o no y, en caso afirmativo, acceder a la información a la que se refiere el art. 15 de la GDPR;
• obtener la rectificación de los datos personales que le conciernen o, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, la integración de datos personales incompletos;
• obtener la eliminación de sus datos personales, en presencia de uno de los motivos mencionados en el artículo 17 del GDPR;
• obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable;
• oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su posición específica;
• recibir en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por un dispositivo automático, los datos personales que le conciernen, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimento por parte del responsable del tratamiento, si es técnicamente posible, en los casos y dentro de los límites a que se refiere el artículo 20 del GDPR.

Dependiendo de la cantidad o complejidad de los datos solicitados, podría requerirse una contribución de gastos adecuada.
El interesado también tendrá el derecho de presentar una reclamación ante una Autoridad de control (en Italia: el Garante para la protección de los datos personales), si considera que el tratamiento de sus datos está violando el GDPR.
En cualquier caso, se invita al interesado a ponerse en contacto con Comac, que se compromete a tratar el asunto con la mayor cortesía, seriedad y discreción.

10. Menores

Nuestros productos y servicios están destinados principalmente a un público adulto. Comac no solicita ni recopila intencionadamente datos personales de o sobre niños menores de 16 años sin el consentimiento de un padre o tutor.En caso de que Comac se entere de que se han presentado datos personales relativos a menores sin el consentimiento de un padre o tutor, Comac hará todos los esfuerzos razonables para:

• eliminar dichos datos de sus archivos, a la mayor brevedad; y
• asegurarse de que estos datos personales no puedan ser usados para ningún propósito ni comunicados a terceros.

11. Modificaciones y actualizaciones de la presente Política de datos

Comac se reserva el derecho de modificar, actualizar y cambiar esta Política de Privacidad, con todos los efectos a partir de la publicación en este sitio.

12. Información

Para cualquier información relativa a esta Política de Privacidad o a nuestros productos, puedes escribir a la dirección com@comac.it.

Fecha de la última actualización: 20 de enero de 2020.